14 Tage
zum Umdenken
2 Jahre
Herstellergarantie
5 Tage
für die Erstattung
Ein Teil in 4 Schritten zurücksenden
- 1
Rücksendung anmelden
Unter « Meine Bestellungen » stornieren Sie oder kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer und des betreffenden Teils.
- 2
Teil verpacken
Unmontiertes Teil, in der Originalverpackung mit der Rechnung. Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett.
- 3
Paket abgeben
In der Postfiliale oder Paketstation innerhalb von 14 Tagen. Die Sendungsverfolgung informiert uns über den Eingang.
- 4
Erstattung
Innerhalb von 5 Tagen nach Prüfung: auf Ihr Zahlungsmittel oder als sofortige Gutschrift auf Ihr Guthabenkonto.
Von der Garantie abgedeckt
- Herstellungs- oder Materialfehler
- Teil entspricht nicht der bestellten Referenz
- Beschädigung oder fehlendes Teil bei der Lieferung
- Vorzeitiger Ausfall bei normaler Nutzung
Nicht abgedeckt
- Montiertes, genutztes oder verändertes Teil
- Normale Abnutzung (Bremsbeläge, Scheiben, Filter…)
- Einbau nicht gemäß Herstellervorgaben
- Rücksendung außerhalb der 14-Tage-Frist oder ohne Originalverpackung
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