Ayuda y FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo encontrar la pieza adecuada para mi coche?

Utilice el selector de vehículo (marca, modelo, año, motorización) o introduzca su matrícula. Las piezas mostradas con la etiqueta Compatible corresponden a su vehículo.

¿Puedo hacer un pedido sin crear una cuenta?

Puede llenar su carrito libremente. La creación de una cuenta es necesaria en el momento del pedido para hacer el seguimiento de su paquete y descargar sus facturas.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Vaya a Mis pedidos: allí se actualizan el estado, la empresa de transporte y el número de seguimiento en cuanto se realiza el envío.

Una pieza no encaja, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días: organizamos la devolución y el cambio o el reembolso.