Condiciones generales de venta

Artículo 1 — Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan la venta de piezas de recambio para automóviles realizada en el sitio www.otopieces.com por OTOPIECES.COM.

Artículo 2 — Precio

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA 20 %), sin incluir los gastos de envío. OTOPIECES.COM se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

Artículo 3 — Pedido

El pedido queda confirmado en firme desde la confirmación del pago. Se envía un correo electrónico de resumen al cliente. OTOPIECES.COM podrá rechazar cualquier pedido anómalo o realizado de mala fe.

Artículo 4 — Pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay o Google Pay a través de una plataforma segura.

Artículo 5 — Entrega

Los plazos indicativos son de 2 a 5 días laborables. Los riesgos se transfieren al cliente en el momento de la entrega del paquete.

Artículo 6 — Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente dispone de 14 días para desistir sin necesidad de justificación (véase la página Derecho de desistimiento).

Artículo 7 — Garantías

Las piezas cuentan con la garantía legal de conformidad (2 años) y la garantía por vicios ocultos, así como con la garantía del fabricante cuando exista.

Artículo 8 — Litigios

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial; el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.