Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días

De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, puede desistir sin indicar motivo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

¿Cómo proceder?

Envíenos una declaración inequívoca (correo electrónico a info@otopieces.com o carta a OTOPIECES.COM, 70, rue du Caire, 59100 Roubaix) indicando su número de pedido.

Devolución de las piezas

Las piezas deben devolverse sin montar, completas y en su embalaje original en un plazo de 14 días tras su declaración. Los gastos de devolución corren por su cuenta, salvo error por nuestra parte.

Reembolso

Le reembolsaremos la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días tras la recepción de las piezas.

Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a las piezas personalizadas, a los productos precintados abiertos (electrónica, consumibles) ni a las piezas montadas.