Diritto di recesso

Avete 14 giorni

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, potete esercitare il diritto di recesso senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del vostro ordine.

Come procedere?

Inviateci una dichiarazione inequivocabile (e-mail a info@otopieces.com oppure lettera a OTOPIECES.COM, 70, rue du Caire, 59100 Roubaix) indicando il vostro numero d'ordine.

Reso dei ricambi

I ricambi devono essere restituiti non montati, completi e nella loro confezione originale entro 14 giorni dalla vostra dichiarazione. Le spese di restituzione sono a vostro carico, salvo errore da parte nostra.

Rimborso

Vi rimborsiamo l'intero importo versato, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento dei ricambi.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai ricambi personalizzati, ai prodotti sigillati aperti (elettronica, consumabili) né ai ricambi montati.