Rückgabebestimmungen

Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen

Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um uns ein nicht eingebautes, in der Originalverpackung befindliches Teil zurückzusenden.

Vorgehensweise

1. Melden Sie sich bei Meine Bestellungen an und wählen Sie die betreffende Bestellung aus.
2. Kontaktieren Sie den Kundenservice (info@otopieces.com) und geben Sie die Bestellnummer sowie die Referenz an.
3. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und gegebenenfalls ein vorfrankiertes Rücksendeetikett mit.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung des Teils über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Geöffnete elektronische Teile, geöffnete Verbrauchsmaterialien und eingebaute Teile können nicht zurückgenommen werden.