Política de devoluciones

Devoluciones y cambios en 14 días

Dispones de 14 días a partir de la recepción para devolvernos una pieza sin montar, en su embalaje original.

Procedimiento

1. Inicia sesión en Mis pedidos y selecciona el pedido correspondiente.
2. Contacta con el servicio de atención al cliente (info@otopieces.com) indicando el número de pedido y la referencia.
3. Te comunicaremos la dirección de devolución y, en su caso, una etiqueta prepagada.

Reembolso

El reembolso se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción y comprobación de la pieza, mediante el método de pago utilizado.

Las piezas electrónicas desembaladas, los consumibles abiertos y las piezas montadas no se pueden devolver.